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カテゴリー:セールスの知識
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インサイドセールスを取り入れて営業件数を数倍にする
インサイドセールスという言葉は目にするようになったが、実践できている企業はまだまだ少数です。 東京都内は電車で行けるから訪問してしまう、などの理由や お客様に失礼だから、ということを原因にあげる方が少なくありませ… -
本部に提案したいチラシのデザイン化
代理店契約をすると、本部からチラシのデータや、チラシそのものを提供してもらえることがあります。 しかし、代理店であるみなさんには「本当にこのチラシでいいのか?」という視点を持っていただきたいと思います。 なぜ… -
高額商材を法人に販売するには稟議書のサンプルを用意しよう(ダウンロードできるテンプレート付き)
個人客と違い法人の場合には、利用者、管理者、決裁者に加え、法務や情報システム、経理など関係者が多くなる。 そのためどんな凄腕のセールスパーソンでも、即決させることは難しい。 そこで提案したい… -
セールスでは、お客様に同類・仲間だと思ってもらえるよう努力する
セールスでは出身校や趣味などの共通点を探ることが効果的です。 これは、お客様に「同類」「仲間」だと思ってもらえることがセールスにつながるからです。 私たちは、小学校や中学校の幼なじみに会うと、一… -
デモンストレーションや体験ができるようにしておく
売りたい!契約したい!という気持ちが先行すると、お客様の感覚を失いがち。 自分がお客さんだったらそんなことされたら絶対に契約しない!ということをしてしまいます。 一発で分かるのは「ロールプレイング」です。 営業… -
欲しい人いますか?と質問する
営業の基本とは、何でしょうか? ひとことで言うと「質問する」ことです。 例えば、今、手にボールペンを持って立ち上がり、大きな声で「これ、欲しい人いますか?」 と聞くのが営業ということ。 今までボールペ… -
あなたは自信がない人から買いますか?それとも自信がある人から?
当協会では営業力をトレーニングするために「ロールプレイング」を推奨しています。 社名は出せませんが、広告大手、保険大手、紳士服大手など、成功している企業に共通しているのは徹底したロールプレイングだからです。 企業担当… -
マーケットが価値を作る
マーケット(市場)という言葉を理解しておくと、セールスがもっと楽しく感じられるかも知れません。 ある企業がある商品を作りました。 この商品の価値は、いくらでしょうか? これだけの情報だと、原価+販売管理費=… -
営業を楽しくする問題解決の方法
営業が楽しくない、と感じた時の問題解決の方法を紹介します。 メンタルヘルスの世界では、ストレスへ対処することを「コーピング」といいます。 コーピングとは「処理する」「対抗する」という意味で、もと… -
営業の成果を高める「学習」とは
営業は効率の追求である、といえます。 見込み客を見つけ、説明をし、契約をする。 100人の見込み客の、100人説明を聞いてくれて、100人契約をしてくれればこれほど効率が良いことはありません。 ところが…