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カテゴリー:セールスの知識
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営業でつかえる「さしすせそ」、では「半端ない!」は?
「さしすせそ」と聞くと、調味料が有名です。 さ:砂糖 し:塩 す:酢 せ:醤油(旧仮名遣いで「せいゆ」) そ:味噌 営業のシーンでも「さしすせそ」があることをご存知でしょうか。 さ:「さすがです… -
お客様が行動に移すには「理由」が大事
営業の世界では「感情で選んで、理性で買う」という言葉があります。 <買わない場合> 「あ、これいいな!欲しい」(感情) 「でも、今月はお金使い過ぎたので、今はやめとこうかな」(理性) <買う場合> … -
テストクロージングをセールスに取り入れる
営業で「クロージング」という言葉はよく使われています。 「テストクロージング」は知らない、あるいは知っていても良く分からない方が多いようです。 テストクロージングとは、クロージングに入る前に行う… -
営業成果を改善するために、確率を上げる
営業成果を改善するために、みなさんはどのような工夫をされていますか? 日本代理店協会では様々な本部様の支援も行っているのですが「改善するための情報収集をしていない」ケースが多く見受けられます。 PDCAという管理手法… -
見込み客を発掘するためにアンケート用紙を使おう
代理店や販売店としていろいろな商材を扱っていると、全部の商材をお客様に説明するのは現実的ではありません。 一つの手法として、アンケートを取り入れてみてはいかがでしょうか? メインの商談が終わった段階でこう切り出す… -
ロールプレイング、エンプティチェアを使う
当協会では、何事も「ロールプレイング」をするようにお伝えしています。 営業する際には ・電話 ・面談(商談) この2つのロールプレイングを行うことができます。 1.テストできる プレゼン資料や言い回し… -
お客様のニーズを聞き出す
問題がないところで商品・サービスは売れません。 お客様が問題だと感じていないのに、商品やサービスを販売しても押し売りになってしまいます。 問題を掘り起こして商品やサービスを提供するコンサルティン… -
法人営業の際の関係者について
法人に営業する場合、個人の場合とどのような違いがあるでしょうか? 個人の場合には、購入者本人のみか、あるいは奥様、ご主人、などのご家族の同意を必要とする場合があるのみです。 つまり、購入者本人が納得すれば高い確度… -
快適な営業のススメ(Comfortable Sales)
■はじめに 「営業は難しい」日本にはなぜかそういった固定観念があります。難しいと思うから、うまく行かない原因を「営業」そのものにしてしまう。「今回はダメだった。営業は難しいからしょうがない。」果たして営業は難しいの…