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「ライセンスを与える」代理店構築マニュアルより

技術を要する代理店の場合は、技術研修を行った上で研修終了者に認定証を発行するという方法もあります。代理店が喜ぶということもありますが、何よりもお客様から信頼を得られますので、売上に直結します。

フランチャイズの場合、よく見られるこのライセンス制度ですが、貴社でも活用できるようであれば積極的に取り入れていただきたいと思います。

ライセンス制にした場合、試験問題をつくらなければいけなかったり、認定証を発行する手間はかかりますが、それ以上の見返りは売上で得られます。予算があれば、社団法人など別の組織を作って、そこからの認定を得られるようにすれば、より信用が増します。

貴社サービスのクオリティーを維持・向上させることにも大いに役立ちます。内容によっては、常に高い技術や意識をもってもらうために、2年に1回くらいで更新させるようにするのもいいと思います。

これが代理店にとって、売上を向上させるフォローになるのであれば、是非検討してみてください。


「代理店構築マニュアル」について
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