新しく加盟・契約した代理店が早期に離脱してしまう最大の要因は、「最初の成果が出るまで支えきれないこと」です。今回は、本部・販売元が取り組むべき、最初の90日に焦点を当てたオンボーディング（立ち上げ支援）の設計について整理します。
なぜ最初の90日が重要か
- 成功体験の有無：早期に小さな成果（初受注など）を得られるかどうかが、その後の定着を大きく左右します。
- 不安のピーク：立ち上げ初期は不安や疑問が最も多く、放置すると離脱につながります。
- 習慣の形成：最初の3か月で正しい活動習慣が身につくかが、中長期の成果を決めます。
90日プログラムの設計
- 1〜30日：基礎の習得：商材知識・トークの型・ツールの使い方を、実演とロールプレイで定着させる。
- 31〜60日：実践と伴走：同行・同席や日次の短時間チェックで、初めての商談を成功体験につなげる。
- 61〜90日：自走化：目標設定と振り返りの仕組みを渡し、自分で改善できる状態へ移行する。
運用のポイント
- 到達目標の明確化：「いつまでに何ができれば順調か」を最初に共有する。
- 定期接点の確保：週次の短いミーティングで、つまずきを早期に拾う。
- 教材の標準化：属人化を避け、誰が支援しても一定品質になる仕組みを用意する。
- 成果の可視化：小さな前進を見える形で共有し、モチベーションを維持する。
ご相談について
日本代理店協会では、代理店の募集・育成・定着に関する研修設計のご相談を承っています。「オンボーディングを仕組み化したい」「初期離脱を減らしたい」といった段階からお気軽にご相談ください。
