本部向けノウハウ

資料請求してもらってからどれくらいで連絡すればいいんでしょうか?

代理店募集サイトに広告を掲載して代理店を募集する場合、以下の3つのタイミング・方法が考えられます。
1.資料請求後、すぐに電話する
2.資料請求後、2~3日経ってから電話する
3.資料を送って届いた頃に電話する

資料をメールですぐに送っている場合は、1、2。
郵送の場合は3になります。

では、1と2は、どちらがいいでしょうか?
これは非常に難しいのですが、すぐに電話がかかってきた方がいい、という方もいるし、資料請求しただけなのに電話がかかってくるのは嫌だという方もいらっしゃいます。

お勧めしているのは2で、「すいません。せっかく資料請求いただいていたのに連絡が遅くなって失礼しました。メールでお送りした資料で分からない点があればと思って電話しました・・・」というのが日本的でいいと考えます。

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