代理店がこれまで同じような業種業態の事業を行っていたとしても、メーカーとしてはすべて教えるべきです。
貴社にとって常識と思えるようなことも、代理店にとってはまったく新しい知識であるかも知れません。
知識を体系化して教わることで理解が深まります。
1から10まで教えたり、その資料やマニュアルを用意することは大変ですが、ぜひ取り組んでください。
教育はできるようになるまでは100回でも教えることだといいます。
メーカーの立場としては代理店＝従業員とそのご家族の生活を守る責任があると重く受け止め、根気良く教えてください。
