優良ビジネス認定2024でゴールド認定を取得した「Webマーケティングツール」の株式会社エス・ケイ通信様に、サービス内容や受賞した感想などを伺いました。
（インタビューにお応えいただいた方：常務取締役 池田雅彦様）
Q.まず初めに御社のビジネスにかける想いを教えてください
当社に関わる全ての人を幸せにしていきたいという想いがあります。代理店様に関しては事業として成功していただきたいという想いがあり商品研修はもちろんのこと当社に出向いただいてOJTや営業戦略、アプローチ戦略等のノウハウをお渡しし、事業として立ち上がるまでをサポートさせていただいております。
というのも弊社は通信サービスを提供する会社としてスタートし、中小企業様のマーケットに向けて、より貢献できるサービス展開にチャレンジしていこうとIT業界へ新規参入しました。しかし、どう商品を売っていいのかわからないという壁にあたり遠回りするという時期もあったからです。だからこそよい商品をリーズナブルに提供するだけではなく、事業ノウハウまで一体化させ提供させていただくことが一番大切だと考えております。
事業としては、おかげさまで、全国で東京、大阪、名古屋、福岡の4拠点と展開しており、導入実績数も58,000社以上ございます。これからもニーズのある商品開発を進めつつ、代理店様と一緒に中小企業様を支援していきたいと考えています。
Q.代理店制度を立ち上げた経緯について教えてください
今、私たちの会社はチャンスがきていると考えております。業界的にAI、グーグルやSNS、など、多岐にわたるサービスがでてきて、中小企業様が自分でブランディングし自らのメディアで集客できる時代が訪れているからです。
その中で私たちの会社は最先端のサービス、販売網、商材がある中で東名阪福では直接販売できておりますが、まだまだ全国をみると販売対象顧客数と当社の販売人員のバランスがあっていないという問題もあり、本来であればまだ大きく展開できると考えております。また、事業モデルも安定した収益が得られ、パートナーとしてＷＩＮＷＩＮとなる関係を築きながら成長していきたいという想いで代理店事業を立ち上げました。
Q.代理店制度を展開してみて良かった点を教えてください
数多くの代理店様と同志のような形でつながりがより深くなったというのがありますね。また、一緒に事業を行う中で、お客様に対してサービスを展開し、お客様に喜んでいただけた、そういう想いを共有できたという部分が一つと、色んなお声を代理店様からいただくことで機能の追加や開発のヒントにもなったことです。今後も代理店事業を大きく向上させていき、日本にとどまらずグローバルな展開も視野にいれております。その中ではパートナー様のお力添えなくしては私たちの未来はないと考えております。
Q.既存の代理店の皆様に何か一言あればいただけますでしょうか？
当社とともに歩んでいただき、ありがとうございます。この場をお借りしてお礼を申し上げさせていただきます。私たちはこの度皆様のお力添えをいただく形で優良ビジネス認定ゴールドを受賞することができました。
今後も代理店様とともに未来を築けるよう、他社に負けない商品の開発はもちろん、営業ノウハウや研修など、事業自体を支援できる体制を強化し、皆様のお役にたてるよう精進してまいります。
Q.最後に優良ビジネス認定を受けてみた感想を教えてください
今まで商品やサポート、人材教育等、ビジネスモデル全体として第三者からの評価はなかったので、今回、認定をいただいたことはありがたいと思っています。優良なビジネスだと認定していただいたというのは、今後新たに代理店になる企業様にも伝えていきたいと思っています。ありがとうございました。
－池田様、インタビューにご協力いただきありがとうございました。